每到假期臨近,人們通??紤]的是“去哪玩”或者“怎么玩”,鮮有人提起“出游應該注意的文明事項有哪些”。說到底還是因為大家沒有把文明旅游當成一種習慣。
文明是一種習慣,不文明也是一種習慣。習慣有好壞之分,怎樣把壞習慣變為好習慣·不少人認為,文明是自然而然的事,到時候就會注意,不必要時時掛在嘴上;也有人則根本不把文明當回事,連想都不想。干了不文明的事兒,有的人會自省,有的人卻不以為然,依然我行我素。究其原因,除了外力作用,大多數時候還是因為缺乏自我約束。
游客在景點的不文明行為,早已屢遭詬病。有人總結了幾種不文明旅游的類型:隨意攀爬型,亂刻亂畫型,亂扔垃圾型,不文明合影型。誰都知道“亂刻亂畫沒素養,隨意攀爬不文明”,但這長久以來形成的旅游習性,在破窗效應的加持下,糾偏起來又非一時一日之功。
從根由上看,游客在出游過程中,做出怎樣的行為,與個體公民素養有關。公民素養因人而異,但一個成年人再怎么不懂世故人情,在長期的社會生活中,總會受到一些基本價值觀的濡染,比如節制、理性、利他等等。文明出游,正是要在這諸種價值觀的指導下,克制自己逾矩的欲望,將基本的道德律令付之于實際行動。盡管自制力不太容易養成,但所謂“禮本非一時一事而成,積久復習,漸次修整,而后臻于大備?!蓖ㄟ^一點一滴的素質訓練,必有助于砥礪自身,養成文明出游的習慣。
所謂“倉廩實而知禮節”的另一重含義是:當一個人通過財富積累實現階層上升時,在新的階層中,不知禮節會被視為異類,會付出人際關系等方面的代價,而新階層價值觀的養成,靠的又是外在的一整套穩定且有序運轉的制度與文化體系。所以,文明出游,除個體自制外,還需外在制度的助力?!吨腥A人民共和國旅游法》等一系列相關法律法規都對游客的旅游行為作出了明確規定,只有讓其落到實處,才能充分發揮效力。國家旅游局制定的《游客不文明行為記錄管理暫行辦法》指出,“游客不文明行為記錄”形成后,旅游主管部門應將“游客不文明行為記錄”信息通報游客本人,提示其采取補救措施,挽回不良影響。必要時向公安、海關、邊檢、交通、人民銀行征信機構等部門通報“游客不文明行為記錄”。這說明,游客如果因不良行為而上了“旅游黑名單”,不僅會影響到再次旅游,更會影響到出境、銀行信貸等。一次違規,處處受限。就是要用強硬的措施與嚴格的制度,讓旅游者“長點心”。
這也就是說,讓文明旅游成為一種習慣,必須要有足夠的懲罰機制相匹配。這也是一個國家公民素養提升的保障。